FAQ

nëse keni alergji ndaj metaleve na kontaktoni (badalijewelry@badalijewelry.com) për të shqyrtuar opsionet.

Alergji ndaj nikelit:
-Argjendi ynë i pastër është i lidhur me 7.5% bakër, nuk është kurrë i lidhur me nikel.
-Ne kemi një grusht copash bronzi të veshura me nikel. Të gjitha copat prej bronzi që përmbajnë nikel janë të listuara si "Bronz i Bardhë" dhe e kanë atë të listuar në përshkrim kur është e mundur.
-Ari ynë i bardhë është i lidhur me nikel, siç është standardi i industrisë. Ne e veshim të gjithë arin e bardhë me rodium. Nëse keni alergji ndaj nikelit, ju lutemi na kontaktoni për çmimet e arit të bardhë 14K paladium.
-Shumica e zinxhirëve tanë janë prej çeliku inox ose argjendi sterling. Janë në dispozicion zinxhirë të tjerë, por përmbajtja e metalit ndryshon në varësi të zinxhirit.

Alergji ndaj argjendit të pastër
-Me disa përjashtime për shkak të licencimit, objektet tona mund të prodhohen në ar të pastër ose platin edhe nëse nuk shihni një listë për to në faqen tonë të internetit. Jeni gjithmonë të mirëpritur të na kontaktoni për një ofertë për prodhimin e një objekti në ar të pastër ose platin.
-Ne kemi mundësinë për të veshur me ar, por nuk e ofrojmë standardin pasi veshja jonë me ar është një shtresë më e hollë se ajo e një impianti industrial të veshjes. Veshja do të zhduket me kalimin e kohës dhe ne nuk e rekomandojmë veshjen me ar nëse do ta veshni me ar për të shmangur një reaksion alergjik.

-Telat e vathëve (grepat) janë të disponueshme në metale alternative. Ne kemi tela veshësh prej argjendi sterling dhe tela çeliku për veshët në dispozicion në vendin tonë. Nëse jeni të interesuar për tela veshësh prej ari të pastër si alternativë, ju lutemi na kontaktoni për oferta.

Nëse emaili është nga badalijewelry@badalijewelry.com, minka@badalijewelry.com ose hillarie@badalijewelry.com, atëherë po. Ne kërkojmë verifikim identiteti për të gjitha porositë që përmbajnë artikuj me çmim të lartë, porositë me vlerë totale mbi 500 dollarë ose që Shopify i etiketon si rreziqe të mundshme mashtrimi.

Jo, aktualisht nuk bëjmë gdhendje me porosi. Konsultohuni me argjendari ose dyqanin tuaj të gdhendjes në trofe dhe verifikoni nëse ata kanë përvojë në gdhendjen e bizhuterive para se ta keni bërë gdhendjen.

Për të hyrë në pikët tuaja të shpërblimeve, thjesht klikoni në butonin në fund të majtë të ekranit tuaj. Ajo duhet të tregojë një foto të një dhurate me një hark dhe të thotë "Shpërblime" mbi të. Është e mundur që imazhi dhe fjala mund të mos shfaqen gjithmonë, por butoni duhet të jetë aty dhe do të qëndrojë poshtë majtas ndërsa lëvizni.

Ne nuk e sugjerojmë atë. Unaza është e hedhur në bronz e cila mund të oksidohet dhe të bëhet jeshile me kontakt të vazhdueshëm nga gishti juaj dhe djersën nga duart tuaja. Këto unaza kanë për qëllim të vishen si varëse për gjerdan, jo si një unazë në gisht. Ato janë të disponueshme vetëm në një madhësi.

Mos u frikësoni, unaza është argjend i pastër (92.5% argjend). 1 në 70 njerëz marrin një "efekt të gishtit të gjelbër" për shkak të aciditetit në lëkurën e tyre (djersë) duke reaguar me aliazhin në argjend të pastër. Shpesh, bizhuteritë e argjendit të prodhuara në masë janë të veshura industriale me rodium (të njëjtën familje metalesh si platini). Unazat prej argjendi të punuara me dorë zakonisht nuk janë të veshura me rodium.

Nëse keni këtë reagim, ne jemi të lumtur ta lyejmë unazën tuaj me rodium. Pothuajse për të gjitha unazat tona, ne e ofrojmë këtë shërbim falas, por ka disa unaza që do të kërkojnë një tarifë shtesë për veshjen, për shkak të kompleksitetit të unazës, siç është Unaza e Fejesës së Aragorn dhe Arwen. Ju lutemi mos ngurroni të na kontaktoni për të parë nëse unaza juaj do të kërkojë një tarifë shtesë. Thjesht kthejeni unazën me një kopje të faturës suaj të shitjes dhe një shënim që ju nevojitet unaza e veshur me rodium. SHËNIM: Ne sugjerojmë sigurimin e paketës për vlerën e unazës. Ne nuk do të zëvendësojmë ose rimbursojmë unazat e humbura ose të vjedhura me postë gjatë dorëzimit nga ju tek ne.

Një zgjidhje tjetër është thjesht të pastroni unazën çdo ditë me një leckë lustrimi argjendi. Ato mund të gjenden në dyqanet lokale të bizhuterive ose në sportelet e bizhuterive të dyqaneve. Pas rreth një ose dy javësh, reagimi duhet të ndalojë së shfaquri.

Po, ju lutemi na kontaktoni për çmimet dhe disponueshmërinë. Këto konsiderohen artikuj me porosi speciale dhe nuk kthehen ose rimbursohen. 

Ka disa përjashtime, për shembull, nuk mund të bëjmë gurë të personalizuar në vathët me opal të akullit Dresden Files, Pentakulin me rubin të Lab-it ose Unazën Nekromancer të Lord of the Rings.

Fatkeqësisht, për momentin, ne nuk jemi në gjendje të pranojmë asnjë kërkesë për dizajn të personalizuar. Ne do ta përditësojmë këtë pyetje kur kjo të ndryshojë, pasi na pëlqen të punojmë me ju për të bërë pjesë unike dhe të mrekullueshme.

Ne rezervojmë të drejtën për të ndryshuar kohët e prodhimit ose përpunimit gjatë sezonit të festave, problemeve me stafin ose çdo problemi të paparashikuar.

Do t'ju kontaktojmë nëse ka ndonjë vonesë ose ndryshim të konsiderueshëm në kohën e përpunimit.

Jo. Ndërsa përmirësimi i transportit ndihmon në marrjen e porosisë suaj më shpejt, kjo nuk llogaritet si një tarifë nxitimi. Zgjedhja e një opsioni transporti më të shpejtë dhe më të shtrenjtë vetëm ndryshon transportin. Nëse dëshironi të bëni një porosi nxitimi, ju lutemi na kontaktoni për koston dhe disponueshmërinë. Nëse zgjidhni të rimbursoni transportin më të shpejtë, ne do ta ndryshojmë porosinë në opsionin e parazgjedhur të transportit.

Kryesisht po.

Nëse keni ndonjë pyetje ose kërkesë specifike, mund të na kontaktoni me anë të email-it dhe ne mund t'ju dërgojmë një faturë online nëse është e nevojshme. Mund të na kontaktoni duke përdorur informacionin e kontaktit më poshtë.

Nëse e keni dërguar tashmë porosinë tuaj ose e keni përfunduar porosinë tuaj në internet, ju lutemi na kontaktoni sa më shpejt të jetë e mundur me email (badalijewelry@badalijewelry.com).

Nëse nuk e keni përfunduar porosinë tuaj, klikoni Shiko Shportën në këndin e sipërm të djathtë. Kjo do t'ju drejtojë në shportën tuaj të shportës, ku mund të hiqni ose ndryshoni artikujt që keni shtuar në shportën tuaj.

Po, një unazë argjendi është 20.00 $ për ndryshimin e madhësisë dhe kthimin e anijeve në SHBA. Një unazë ari është 50 dollarë për ndryshimin e madhësisë dhe kthimin e transportit amerikan. (Tarifat shtesë të transportit zbatohen jashtë SH.B.A.-së; Email [badalijewelry@badalijewelry.com] na kontaktoni për tarifën përkatëse). 

Ju lutemi -MOS- dërgoni para në dorë ose çek në paketë. Na jepni një email të saktë dhe ne do t'ju dërgojmë një faturë të sigurt.

Udhëzime për kthim për ndryshim madhësie: 

Përfshini me unazën tuajProvë Blerjeje, Madhësia e Saktë e Unazës, Emri Juaj, Adresa e Transportit të Kthimit. 

Ju lutemi -MOS- dërgoni para në dorë ose çek në paketë. Na jepni një email të saktë dhe ne do t'ju dërgojmë një faturë të sigurt.

Postoni unazën përsëri në një postë postare ose kuti të mbushur mirë dhe siguroni paketën përmes metodës së transportit që përdorni. Ne nuk zëvendësojmë ose rimbursojmë bizhuteri të humbura ose të vjedhura në postë kur kthehemi për të ndryshuar madhësinë. 

Postoni në: BJS, Inc., 320 W. 1550 N. Suite E, Layton, UT, 84041, USA.

Artikujt mund të kthehen për rimbursim brenda 30 ditëve nga data e dorëzimit. Ekziston një tarifë 15% e rimbushjes dhe transporti nuk kthehet. Nëse është shkaktuar ndonjë dëm i vogël për shkak të konsumit normal ose paketimit të papërshtatshëm të artikullit të kthyer, do të vlerësohet një tarifë shtesë prej 20.00 dollarësh. Artikujt e dëmtuar rëndë nuk do të kthehen. Porositë me porosi, bizhuteritë prej platini, ari rozë ose artikujt prej ari të bardhë paladiumi nuk kthehen ose rimbursohen. Një rimbursim prej 85% do të lëshohet pasi artikulli të na kthehet në gjendjen e tij origjinale së bashku me vërtetimin e blerjes. Rimbursimet do të lëshohen nga e njëjta formë pagese e marrë fillimisht kur është vendosur porosia. Artikujt duhet të kthehen në paketim mbrojtës dhe të siguruar. Ne nuk jemi përgjegjës për artikujt e humbur ose të vjedhur gjatë dorëzimit.

Jo, ne nuk blejmë mbrapsht bizhuteri. Ne nuk rimbursojmë artikujt pas afatit 30-ditor të politikës së kthimit.

Jo, ne nuk tregtojmë ose blejmë metal, gurë të çmuar ose bizhuteri.

Po punojmë për t'i vënë këto përsëri në punë. Makina e vjetër C dhe C që përdornim për t'i prodhuar u prish dhe aktualisht jemi duke u përpjekur të blejmë një të re. Ato janë makina mjaft të kushtueshme dhe për këtë arsye disa projekte të tjera kanë marrë përparësi. Na besoni, ne i duam përsëri po aq sa ju.

Nëse dëshironi të caktoni një kohë për marrjen e porosisë, ju lutemi na dërgoni një email më parë.

Ne nuk kemi një dyqan të hapur dhe nuk pranojmë klientë pa takim paraprak. Çdo klient që është në dyqan duhet të ketë një takim paraprak.

Koha e prodhimit është mesatarisht 5 deri në 10 ditë pune nga data e porosisë*.

Zakonisht zgjohemi të martave dhe hedhim të mërkurave.

Ju lutemi vini re se përmirësimi i transportit nuk e ndryshon kohën e prodhimit. Ndërsa përmirësimi i transportit ndihmon në marrjen e porosisë suaj më shpejt, kjo nuk llogaritet si një tarifë nxitimi. Nëse jeni kuriozë për atë që është në dispozicion që mund të dërgohet menjëherë ose nëse keni një afat që dëshironi ta provoni dhe ta realizoni, ju lutemi na dërgoni një email.

*PËJASHTIME:
-Porositë e arit janë 5-10 ditë pune nga data e verifikimit të porosisë, jo nga data kur është vendosur porosia.
-Porositë Platini janë rreth 10-20 ditë pune nga data e verifikimit të porosisë, jo nga data kur është bërë porosia.
-Moissanites ndonjëherë mund të shtojnë 1-5 ditë pune në kohën e prodhimit, pasi ne nuk i mbajmë Moissanites në magazinë.
-Sasi të mëdha të një artikulli ose artikujve do të ndikojnë në kohën e prodhimit.
-Festat dhe konventat mund të ndikojnë në kohën e prodhimit.

Jo. Ndërsa përmirësimi i transportit ndihmon në marrjen e porosisë suaj më shpejt, kjo nuk llogaritet si një tarifë nxitimi. Zgjedhja e një opsioni transporti më të shpejtë dhe më të shtrenjtë vetëm ndryshon transportin. Nëse dëshironi të bëni një porosi nxitimi, ju lutemi na kontaktoni për koston dhe disponueshmërinë. Nëse zgjidhni të rimbursoni transportin më të shpejtë, ne do ta ndryshojmë porosinë në opsionin e parazgjedhur të transportit.

Zakonisht, arsyet pse do të shihni "para-tranzitit" ose "nuk është marrë" në gjurmim janë për shkak të kohës së përpunimit ose ditëve të punës.

-Gjatë festave dhe fundjavave, pakot mund të mos merren ose dorëzohen ose do të qëndrojnë në vend derisa të rifillojë dërgesa në një ditë pune.

-Etiketat ndonjëherë shtypen një ose dy ditë para se ta dërgojmë porosinë, në përpjekje për t'u përgatitur për ditën e dërgesës. Kjo zakonisht ndodh rreth festave, kur kemi një fluks të madh porosish. Kemi vetëm një, ndoshta dy persona që paketojnë porositë për dërgesë. Nëse një etiketë është bërë, por duket sikur nuk është zhvendosur nga dyqani ynë, do të thotë se është në kohën e duhur për t'u paketuar.

Ju lutemi na kontaktoni nëse porosia juaj nuk ka dalë nga "para-tranziti" për më shumë se 4 ose 5 ditë dhe nuk ka pasur fundjavë/festë.

Nëse një pako është shënuar si "e dorëzuar", por ju nuk e keni marrë atë:

-Ndonjëherë një pako do të shënohet si "e dorëzuar", por në fakt do të dorëzohet ditën tjetër të punës. Mund të hamendësojmë vetëm pse ndodh kjo.

- Ju lutemi të kontrolloni me fqinjët, stafin ose administratën e ndërtesës.

- Nëse ka kaluar një ose dy ditë, ju lutemi kontaktoni transportuesin përpara se të na kontaktoni. E tëra çfarë mund të bëjmë është të paraqesim një kërkesë dhe ka një periudhë pritjeje. Paraqitja e një kërkese do të kërkojë gjithashtu pjesëmarrjen tuaj. Në varësi të rrethanave, ne nuk do të rimbursojmë ose zëvendësojmë porositë deri sa pas kërkesa është përpunuar ose finalizuar.

Kërkesa për Nënshkrim

Të gjitha pakot me vlerë të lartë do të kërkojnë një firmë pas dorëzimit.

• Transporti USPS Ground Advantage - Koha e dorëzimit 7-10 ditë pune me gjurmim dhe sigurim të plotë.
• Posta prioritare e USPS - Mesatarisht 2 deri në 7 ditë pune në varësi të vendndodhjes. I siguruar plotësisht me ndjekje të kufizuar përmes USPS.com.
• FedEx / UPS 2 ditë - Dorëzon në 2 ditë pune, nuk përfshin të Shtunën ose të Dielën. I siguruar plotësisht me gjurmim të hollësishëm përmes FedEx.com.
• Standardi FedEx / UPS brenda natës - Dorëzon në 1 ditë pune, nuk përfshin të Shtunën ose të Dielën. I siguruar plotësisht me gjurmim të hollësishëm përmes FedEx.com.

Shopify ndonjëherë do të ketë opsione të tjera të listuara, por këto janë opsionet tona standarde dhe të rekomanduara të transportit.

Opsionet e disponueshme të transportit dhe kohët e parashikuara të dorëzimit mund të ndryshojnë! Variablat mund të shihen gjatë pagesës. 

Shërbimi Ndërkombëtar i Paketës së Klasit të Parë USPS - Mesatarisht 7 - 21 ditë pune, por mund të zgjasë deri në gjashtë javë për dorëzim. I siguruar plotësisht, por JO TRACKING pasi paketa të largohet nga SH.B.A.

Posta Ndërkombëtare e Prioritetit USPS - Mesatarisht 6 - 10 ditë pune, por mund të duhen deri në dy javë për dorëzim. I siguruar plotësisht, por JO TRACKING pasi paketa të largohet nga SH.B.A.

Posta me Përparësi e USPS Express International - Mesatarisht 3 - 7 ditë pune, por mund të zgjasë deri në 9 ditë pune. I siguruar plotësisht me ndjekje të kufizuar përmes USPS.com.

Transporti Ndërkombëtar i UPS-së - Koha e dorëzimit ndryshon. Tarifat ndërkombëtare të UPS-së dhe kohët e vlerësuara të transportit mund të llogariten në arkë.

Tregtia elektronike e DHL-së - Mund të zgjasë nga 5 deri në 30 ditë, varësisht nga vendndodhja. Ju lutemi vini re se që nga 11/2025 kemi parë vonesa të konsiderueshme dhe probleme doganore me DHL eCommerce..

DHL në të gjithë botën - 2 - 10 ditë në varësi të vendndodhjes.

Ka adresa ku nuk mund të dërgojmë për shkak të rregulloreve doganore që ndalojnë importimin e bizhuterive, metaleve të çmuara ose gurëve të çmuar. Mos ngurroni të na kontaktoni me adresën tuaj pasi mund të ketë përjashtime për vendndodhjen e adresës suaj. Ne rezervojmë të drejtën për të hequr ose shtuar vendet që u shërbejmë në çdo kohë. (Shopify gjithashtu përditësohet rregullisht, kështu që nëse vendi juaj është i listuar në politikën tonë të transportit, por nuk është i disponueshëm, kjo zakonisht do të thotë se diçka ka ndryshuar dhe Shopify ka përditësuar se ku mund të dërgojmë.) Tarifat e detyrimeve të importit dhe/ose taksat doganore nuk përfshihen në tarifat e transportit. Këto tarifa janë përgjegjësi e marrësit në kohën e dorëzimit. Pakot e refuzuara në kohën e dorëzimit nuk do të rimbursohen. Ne nuk kemi qasje në tarifat ose tarifat që zbatohen për vendndodhjen tuaj. Ne ju sugjerojmë të kontaktoni zyrën tuaj lokale postare ose zyrtarin doganor për këtë informacion.

JU LUTEM VINI RE: Me grevat e postës, tarifat e reja dhe ligjet që ndryshojnë. Kjo listë mund të mos jetë e saktë ose e azhurnuar.

Kanadaja, Franca, Suedia, Zvicra dhe Spanja kanë pasur vonesa dhe probleme me doganat dhe kthimet kohët e fundit. Nëse po porosisni nga një prej këtyre vendeve, ju lutemi ndiqni nga afër gjurmimin. Nëse ka ndonjë vonesë, ju lutemi kontaktoni transportuesin tuaj lokal. Nuk ka asgjë që mund të bëjmë për të shpejtuar ose ndryshuar dorëzimin pasi të largohet nga dyqani ynë.

Nëse shihni vetëm disa artikuj nga një koleksion në faqen tonë të internetit, por jo një artikull specifik, kjo do të thotë që vendi juaj ka një rregullore në fuqi që mund të parandalojë importimin e artikujve të caktuar në vendin tuaj.

Aruba, Australia, Austria, Bahamas, Barbados, Belgjika, Bermuda, Kameruni, Kanada, Ishujt Kajman, Kina, Ishujt Cook, Kroacia, Qipro, Republika Çeke, Danimarka, Republika Dominikane, Anglia (Mbretëria e Bashkuar), Finlanda, Franca, Gjermania, Greqia, Grenlanda, Guam, Hong Kong, Islandë, Irlandë, Itali, Xhamajkë, Japoni, Kore (Demokratike), Lihtenshtajn, Luksemburg, Mongoli, Marok, Hollandë, Kaledonia e Re, Zelanda e Re, Norvegjia, Papua Guinea e Re, Filipinet, Polonia, Portugalia, Porto Riko, Arabia Saudite, Skocia (Mbretëria e Bashkuar), Sllovakia, Sllovenia, Afrika e Jugut, Spanja, Suedia, Tajvani, Mbretëria e Bashkuar, Shtetet e Bashkuara, Ishujt e Virgjër (Britanikë) dhe Ishujt e Virgjër (SH.B.A.).

Nëse shihni vetëm disa artikuj nga një koleksion në faqen tonë të internetit, por jo një artikull specifik, kjo do të thotë që vendi juaj ka një rregullore në fuqi që mund të parandalojë importimin e artikujve të caktuar në vendin tuaj.

Nëse importi i produktit në vendin tuaj është i kufizuar, nuk mund të bëhet shumë në lidhje me këtë.

Kjo mund të jetë edhe për shkak të licencimit, ndonjëherë një licencë do të kufizojë se ku mund të shiten disa artikuj.